Destino Islas Canarias, Ceuta y Melilla: A través de la empresa Correos.

• Envío a Canarias: 9,75€ (de 5 a 7 días) Nota importante: Necesitamos el DNI del destinatario para poder enviar el pedido en los destinos Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Condiciones Generales de Venta y Envío

En esta guía, se detallan las políticas sobre productos, garantías, compras, métodos de pago, atención al cliente, promociones y postventa. Para cualquier consulta, no dudes en contactar.

Disponibilidad de Productos

Todos los productos están disponibles para la compra para usuarios en territorio español. Si resides en otro país, por favor, contáctame.

Una parte importante de mis productos es artesanal y hecho a mano; por lo tanto, son exclusivos y nunca se producen dos iguales.

Métodos de Pago

La página web ofrece varios métodos de pago para facilitar la compra de artículos de forma telemática.

• Tarjeta de crédito o débito a través de PayPal
• PayPal
• Bizum
• Transferencia bancaria

Postventa

Para cualquier asunto relacionado con el servicio postventa, contacta conmigo a través del correo electrónico aromarte.natura@gmail.com.

Promociones y Ofertas

Ocasionalmente, se ofertan productos en la web con descuentos o promociones para los usuarios registrados. Estas promociones tienen una validez específica y no podrán accederse fuera de los plazos indicados.

Cualquier promoción u oferta está sujeta a cancelación sin previo aviso, a menos que se indique expresamente en las comunicaciones relacionadas.

Devoluciones e Incidencias

Incidencias: Todos los paquetes son embalados con el máximo cuidado y protección. Los artículos son revisados antes de ser enviados. En caso de incidencia durante el transporte, nos pondremos en contacto con la agencia de transportes. En estos casos, la agencia debe hacerse cargo de los costes de reposición. Debes enviarme fotos de los daños en el envío al correo aromarte.natura@gmail.com en un plazo máximo de 24 horas después de recibirlo.

Devolución: Una vez que el pedido ha sido realizado, no es posible cancelarlo ni devolverlo debido a la naturaleza personalizada del proceso de producción.

Condiciones Especiales para Pedidos de Más de 10 Unidades

Para pedidos de más de 10 unidades, ten en cuenta que estos pedidos requieren más tiempo para su elaboración, ya que todos los productos son artesanales.

Plazos de entrega

Si tienes una fecha límite para la recepción de tu pedido, te recomendamos que nos consultes antes de realizar la compra para confirmar si es posible cumplir con el plazo. Además, si necesitas empaquetado individual especial o etiquetas personalizadas, asegúrate de indicárnoslo.

Si tienes cualquier duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto conmigo.